Willkommen auf meiner Portfolio-Seite. Mein Name ist Roger Gros, und seit mehr als 15 Jahren bewege ich mich professionell in der iGaming-Branche. Was einst als redaktionelles Interesse an der Digitalisierung des Glücksspiels begann, hat sich zu einer umfassenden Karriere entwickelt, die die Bereiche Casino-Testing, regulatorische Compliance und strategisches Affiliate-Marketing miteinander verknüpft.

Mein Fokus liegt dabei explizit auf dem deutschsprachigen Markt (DACH), der mit der Einführung des Glücksspielstaatsvertrags 2021 eine der komplexesten Transformationen weltweit durchlaufen hat. Ich arbeite nicht mit pauschalen Lösungen, sondern analysiere die Schnittstelle zwischen strenger Regulierung, technischer Machbarkeit und dem eigentlichen Spielerlebnis. Für mich steht fest: Nachhaltiger Erfolg im iGaming basiert auf Transparenz, Spielerschutz und Inhalten, die dem Nutzer echten Mehrwert bieten, statt nur Keywords aneinanderzureihen. Auf dieser Seite finden Sie einen Auszug meiner relevantesten Projekte und Methoden.

Ausgewählte Projekte & Fallstudien

Winter 2021 – Herbst 2022

Markteintritt & Compliance-Strategie unter GGL-Lizenzierung

Für einen etablierten skandinavischen Operator, der den regulierten deutschen Markt betreten wollte, leitete ich das Content- und Compliance-Audit. Die Herausforderung bestand darin, das bestehende Produkt an die strengen Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) anzupassen, ohne die User Experience (UX) vollständig zu opfern. Konkret ging es um die Integration des Panik-Buttons, die Umsetzung des 1.000-Euro-Einzahlungslimits sowie die 5-Sekunden-Regel bei Slots.

Meine Aufgabe war die kommunikative Begleitung dieser Einschränkungen gegenüber den Bestandsspielern. Durch transparente Erklärvideos und neu strukturierte Hilfe-Seiten, die den Spielerschutz als Qualitätsmerkmal und nicht als Schikane darstellten, konnten wir die Abwanderungsrate zu unregulierten Anbietern unter 12 % halten. Das Projekt endete erfolgreich mit der Erteilung der deutschen Lizenz.

Mitte 2019 – Ende 2020

Reaktivierung einer Affiliate-Plattform nach Google Core Update

Ein großes deutsches Casino-Vergleichsportal hatte nach einem Algorithmus-Update massiv an Sichtbarkeit verloren. Die Analyse zeigte, dass die Inhalte zu oberflächlich waren und die E-E-A-T-Kriterien nicht erfüllten. Ich entwickelte eine neue Content-Strategie, die auf verifizierbaren Fakten basierte. Wir führten ein echtes Testverfahren ein, bei dem wir Einzahlungsprozesse, Support-Reaktionszeiten und Auszahlungsgeschwindigkeiten mit Echtgeld dokumentierten.

Statt generischer Werbetexte veröffentlichten wir detaillierte Protokolle der Verifizierungsprozesse (KYC). Innerhalb von 14 Monaten stieg der organische Traffic um 85 %, während die Conversion-Rate durch das gestiegene Vertrauen der Nutzer von 4,2 % auf 7,8 % anstieg.

Frühjahr 2023

Optimierung der Bonus-Struktur zur Spielerbindung (Retention)

Ein mittelständisches Online-Casino kämpfte mit einer hohen Churn-Rate nach der ersten Einzahlung. Die Analyse der Daten zeigte, dass die Umsatzbedingungen (Wagering Requirements) des Willkommensbonus zu komplex und teilweise unfair gestaltet waren, was zu Frustration bei den Spielern führte, sobald eine Auszahlung beantragt wurde.

In Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement überarbeiteten wir das Angebot: Wir senkten den Bonusbetrag, reduzierten aber gleichzeitig die Umsatzbedingungen von 50x auf marktübliche 35x und schlossen weniger Spiele vom Umsatz aus. Zudem formulierte ich die Bonusbedingungen (T&Cs) in verständliches Deutsch um. Das Ergebnis war eine signifikante Steigerung des Customer Lifetime Value (CLV) um 25 % im ersten Quartal nach der Umstellung, da sich die Spieler fair behandelt fühlten.

2018

Payment-Integration und Vertrauensbildung für neue Marke

Für den Launch einer neuen Casino-Marke im österreichischen Markt war die Akzeptanzrate bei Ersteinzahlungen (FTDs) kritisch niedrig. Die Analyse ergab, dass zwar viele internationale E-Wallets angeboten wurden, aber lokale Favoriten und Direktüberweisungsdienste fehlten oder schlecht platziert waren.

Ich leitete das Projekt zur Integration vertrauenswürdiger Zahlungsdienstleister wie Trustly und Sofortüberweisung und überarbeitete die UX des Kassenbereichs. Wir fügten klare Informationen zu Transaktionslimits und Bearbeitungszeiten direkt im Einzahlungsfenster hinzu, um Abbruchängste zu minimieren. Nach der Implementierung und einer begleitenden Aufklärungskampagne über Zahlungssicherheit stieg die Erfolgsquote bei der Registrierung-zu-Einzahlung-Conversion um 30 %.

Abwanderungsrate
< 12 %
Bei GGL-Compliance-Umsetzung
Traffic-Steigerung
+ 85 %
Nach Content-Strategie-Überarbeitung
CLV-Verbesserung
+ 25 %
Durch Bonus-Optimierung
Conversion-Rate
+ 30 %
Payment-Integration Österreich

Kernkompetenzen und Methodik

Meine Arbeit im iGaming basiert auf einer tiefen Kenntnis der regulatorischen Rahmenbedingungen und der Spielerpsychologie. Zu meinen Hauptkompetenzen zählen das detaillierte Casino-Testing unter realen Bedingungen, die Verifizierung von Lizenzvorgaben (MGA, Curacao, GGL) sowie die Entwicklung von Content-Strategien, die sowohl Suchmaschinen als auch kritische Nutzer überzeugen. Ich verstehe die technischen Feinheiten von RTP-Werten und Volatilität ebenso wie die juristischen Notwendigkeiten der OASIS-Sperrdatei.

Im Bereich der technischen Fähigkeiten setze ich auf datengestützte Analysen. Ich arbeite routiniert mit gängigen CMS-Systemen und Affiliate-Tracking-Software, um den Erfolg von Kampagnen messbar zu machen. Meine Spezialisierung liegt eindeutig auf dem Spannungsfeld zwischen aggressivem Marketing und notwendigem Spielerschutz (Responsible Gambling). Ich bin in der Lage, komplexe Bonusbedingungen in verständliche Sprache zu übersetzen und gleichzeitig sicherzustellen, dass alle Marketingmaterialien den gesetzlichen Werberichtlinien entsprechen.

  • Casino-Testing unter realen Bedingungen mit Echtgeld-Verifizierung
  • Regulatorische Compliance-Audits (GGL, MGA, Curacao)
  • Content-Strategien nach E-E-A-T-Kriterien
  • Datengestützte Analyse von Spielerverhalten und Retention
  • UX-Optimierung unter Compliance-Anforderungen
  • Transparente Kommunikation von Bonusbedingungen

Anerkennung und Branchenpräsenz

In meiner Laufbahn habe ich nicht nur Projekte im Hintergrund gesteuert, sondern mich aktiv am Diskurs der Branche beteiligt. Ich bin regelmäßiger Teilnehmer relevanter Fachkonferenzen wie der SiGMA Europe und der iGB Affiliate in London, wo ich den Austausch mit Regulatoren und Betreibern suche. Meine Analysen zur Entwicklung des deutschen Glücksspielmarktes wurden in Fachblogs zitiert, insbesondere im Hinblick auf die Auswirkungen der neuen Steuergesetze auf die Auszahlungsquoten (RTP).

Darüber hinaus lege ich großen Wert auf fortlaufende Weiterbildung. Ich verfüge über Zertifikate im Bereich Spielsuchtprävention und Datensicherheit, da ich glaube, dass ein iGaming-Experte die Risiken des Produkts genauso gut kennen muss wie dessen Chancen. Ich habe in meiner Karriere über 150 Online-Casinos einem detaillierten Audit unterzogen und dabei geholfen, schwarze Schafe zu identifizieren und seriöse Anbieter zu stärken.

Branchenpräsenz

  • Regelmäßige Teilnahme an SiGMA Europe und iGB Affiliate London
  • Zitiert in Fachblogs zur deutschen Glücksspielmarkt-Entwicklung
  • Zertifikate in Spielsuchtprävention und Datensicherheit
  • Über 150 Online-Casinos auditiert
Im iGaming ist Ehrlichkeit die profitabelste Strategie. Spielerschutz ist kein notwendiges Übel, sondern das Fundament eines nachhaltigen Geschäftsmodells.

Meine Arbeitsphilosophie

Ich glaube fest daran, dass im iGaming Ehrlichkeit die profitabelste Strategie ist. Der schnelle Euro durch irreführende Werbung oder versteckte Klauseln führt langfristig immer zum Scheitern – sei es durch regulatorische Strafen oder den Verlust des Spielervertrauens. Meine Philosophie stützt sich auf radikale Transparenz. Wenn ich ein Casino teste, benenne ich Schwachstellen wie verzögerte Auszahlungen oder mangelnden Support genauso deutlich wie die Stärken.

Dieser Ansatz schützt nicht nur die Spieler, sondern auch die Betreiber und Affiliates, mit denen ich arbeite. Denn nur ein Kunde, der genau weiß, worauf er sich einlässt und der fair behandelt wird, kommt wieder. Spielerschutz ist für mich kein notwendiges Übel der Compliance-Abteilung, sondern das Fundament eines nachhaltigen Geschäftsmodells. Ich lehne Projekte ab, die darauf abzielen, vulnerable Spieler auszunutzen oder regulatorische Vorgaben zu umgehen.

Zusammenarbeit

Wenn Sie einen Partner suchen, der die Nuancen des deutschen iGaming-Marktes versteht und Texte liefert, die Expertise und Vertrauen ausstrahlen, lade ich Sie zum Dialog ein. Ich arbeite bevorzugt mit lizenzierten Casino-Betreibern, seriösen Affiliate-Netzwerken und Medienunternehmen zusammen, die Wert auf Qualität und Compliance legen.

Ob es um den Launch einer neuen Marke, die Überarbeitung Ihrer Content-Strategie oder ein unabhängiges Audit Ihrer User Experience geht – lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihre Ziele erreichen können.

Sie erreichen mich über das Kontaktformular auf dieser Webseite oder direkt per E-Mail für eine erste unverbindliche Einschätzung Ihres Projekts: [email protected]